Lähetä tiketti
Tervetuloa
Kirjaudu  Rekisteröidy
Open navigation

Häiriöilmoituksen (Incident) liittäminen Ongelmaan (Problem)

Täältä voit lukea, miten häiriöilmoituksesta (Incident) voi liittää Ongelmaan (Problem). Häiriöilmoituksen voi liittää olemassa olevaan ongelmaan tai luoda siitä kokonaan uusi ongelma.


Vaihe 1: Klikkaa oikean ylälaidan Liitä (associate) kohdasta "Uusi ongelma":


Vaihe 2: Täytä tarvittavat tiedot oikealle avautuvaan valikkoon:


Vaihe 3: Tiketille on nyt liitetty ongelma



Tarvittaessa voit liittää ongelman olemassaolevaan muutokseen tai luoda sen avulla uuden muutoksen.

Oliko tästä vastauksesta apua? Kyllä Ei

Send feedback
Sorry we couldn't be helpful. Help us improve this article with your feedback.